The Silk Road giao hàng toàn quốc:

The Silk Road có đội ngũ giao hàng riêng tại nội thành TPHCM với mục tiêu:

– Linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng.

– Thiết bị quét thẻ lúc nhận hàng phục vụ thanh toán thuận tiện (thẻ ATM/ tín dụng)

Ngoài ra, The Silk Road hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến nhà khách hàng cho các khu vực còn lại.

A. Phí vận chuyển:

  1. Miễn phí vận chuyển :

–  Những đơn hàng có giá trị trên 500.000 vnđ, The Silk Road sẽ miễn phí vận chuyển không giới hạn khu vực địa lý ở Việt Nam

–  Những đơn hàng dưới 500.000 vnđ, khách hàng vui lòng nhận tại văn phòng The Silk Road (Phòng R10, số 1A công trường Mê Linh, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM) sẽ không tính phí vận chuyển.

  1. Tính phí vận chuyển

–  Đối với những đơn hàng dưới 500.000 vnđ, The Silk Road mong khách hàng hỗ trợ phí vận chuyển với mức phí là 30.000 VNĐ/đơn hang

B. Bảo hiểm hàng hoá:

Tất cả các sản phẩm The Silk Road gởi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được The Silk Road mua bảo hiểm và đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa nếu đơn hàng bị thất lạc.

Sau khi quá trình xác nhận đơn hàng thành công, sản phẩm sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

–  Đối với địa chỉ giao hàng tại nội thành thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội: dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc

–  Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 2 – 4 ngày làm việc tùy từng địa phương

LƯU Ý:

– Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà The Silk Road không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…).

–  Trong một số trường hợp bất khả kháng,khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 7 ngày